Tomoni
Tomoni · Contador de días juntos
Soporte y preguntas frecuentes de Tomoni
¿Algún problema con Tomoni? Revisa las preguntas de abajo y, si no encuentras la respuesta, escríbenos.
Contacto
¿Tienes una duda, una idea o encontraste un error? Escríbenos a:
Nos ayuda mucho que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (aparece en los ajustes de la app).
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta?
No. Tomoni no tiene cuentas. La sincronización y el uso compartido funcionan con tu propio iCloud.
¿Cómo se sincroniza entre mis dispositivos?
Inicia sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple y activa Ajustes › Sincronización con iCloud en Tomoni. En un iPhone nuevo, instala Tomoni, inicia sesión con la misma cuenta de Apple y tus datos vuelven solos.
¿Cómo invito a mi pareja o a mis amigos?
En la pestaña Espacio, toca Invitar y manda el enlace por WhatsApp, Mensajes o como prefieras. La otra persona necesita Tomoni en su propio iPhone, con su sesión de iCloud iniciada. Si el enlace no se abre dentro de una app de chat, ábrelo en Safari.
¿La otra persona también tiene que comprar Tomoni?
Cada persona necesita Tomoni en su iPhone. Tomoni es compatible con En Familia, así que los miembros de tu grupo familiar pueden descargarla sin pagar de nuevo.
¿Cuánto tardan en aparecer sus cambios?
Normalmente unos minutos, y al momento cuando abres Tomoni. Los corazones y los estados de ánimo también viajan por iCloud; no es un chat en tiempo real.
¿El primer día cuenta como día 1 o día 0?
Tú eliges. En Corea, Japón y Taiwán se suele contar el primer día como día 1 (D+1); en otros lugares es común empezar en 0. Puedes cambiarlo en cada fecha y Tomoni te muestra al instante cuándo caen los 100 días. Los aniversarios siempre siguen la fecha del calendario, así que el día 365 y el primer aniversario aparecen por separado.
¿Cómo funcionan los cumpleaños en calendario lunar?
Al añadir una fecha, elige el calendario lunar chino o coreano (a veces difieren en un día). Si el cumpleaños cae en un mes bisiesto que ese año no existe, Tomoni usa el mismo día del mes normal, o puedes elegir omitirlo.
¿Cómo exporto mis datos?
Ve a Espacio › Exportar para crear un JSON (un zip con fotos), un CSV, un archivo de calendario (.ics) que puedes importar en otras apps, o un álbum de recuerdos en PDF.
¿Cómo salgo de un espacio o borro mis datos?
Sal desde la pestaña Espacio; no se avisa a nadie. Puedes guardar un archivo privado o quitar el espacio de este iPhone. Para borrar los datos de iCloud, ve a Ajustes (Configuración) de iOS › Cuenta de Apple › iCloud › Administrar almacenamiento.
Mi widget no se actualiza.
Abre Tomoni una vez para que el widget reciba los días y fotos más recientes. Si sigue igual, mantén presionado el widget, elige Editar widget y vuelve a seleccionar el espacio.